Helado Fresa Colanta

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Fundamento legal
Conforme a los artículos 46 y 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el Usuario tiene derecho a retractarse de la compra.

Plazo de retracto
El derecho de retracto podrá ejercerse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del Producto, contados a partir de la recepción física en el domicilio y de 24 horas o hasta antes de la fecha de caducidad) exclusivamente para aquellos perecederos que tengan fecha de vencimiento visible y suficiente vida útil al momento de la entrega.

Limitaciones
No procede el retracto en los siguientes casos:
a) Productos perecederos cuya naturaleza exija consumo inmediato o cuya fecha de vencimiento venza antes de los cinco (5) días hábiles.
b) Productos personalizados, confeccionados a medida o que por su naturaleza no puedan ser devueltos sin deterioro.
c) Productos que hayan sido utilizados, abiertos o que muestren alteración en su empaque original.

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